Đánh Giá Rủi Ro và Lợi Ích Của Hòa Giải Trực Tuyến

Đảm Bảo An Toàn Dữ Liệu Trong Hòa Giải Trực Tuyến

Hòa giải trực tuyến đang trở thành một công cụ phổ biến trong việc giải quyết tranh chấp. Theo ý kiến của ĐBQH Huỳnh Ngọc Liêm từ Lâm Đồng, việc cho phép hòa giải được thực hiện bằng nhiều hình thức, bao gồm cả trực tiếp và trực tuyến, rất phù hợp với tình hình hiện nay.

Ông nêu ra một tình huống điển hình: Khi một gia đình gặp tranh chấp về lối đi chung, một thành viên đang làm việc tại TPHCM, trong khi những người khác sống ở địa phương. Nếu yêu cầu tất cả mọi người phải trở về để tổ chức buổi hòa giải, quá trình này có thể kéo dài hàng tuần. Ngược lại, một cuộc họp trực tuyến có thể giúp các bên kết nối nhanh chóng, giảm thiểu thời gian chờ đợi và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. Hà Nội Quyết Định Gia Hạn 3 Tháng Cho Nhiều Dự Án Đô Thị… Quảng Ninh: Điều Tra Vụ Việc Nữ Sinh Lái Xe Điện Bằng Chân Thiệt Hại Nghiêm Trọng Tại Lào Cai Do Sạt Lở: Cảnh Báo Từ…

Mặc dù hòa giải trực tuyến mang lại nhiều thuận lợi, ĐBQH Huỳnh Ngọc Liêm cũng nhấn mạnh rằng hình thức này có thể chứa đựng nhiều rủi ro mà hình thức trực tiếp ít gặp phải. Các tình huống như một bên sử dụng thiết bị ghi âm hoặc ghi hình và sau đó chia sẻ thông tin trên mạng xã hội, hoặc sự xuất hiện của bên thứ ba lén lút nghe lén, là những vấn đề cần được xem xét nghiêm túc. Thông tin về tài sản và nguyên nhân tranh chấp có thể bị rò rỉ ra ngoài môi trường hòa giải.

“Điều này có thể khiến một buổi hòa giải nguyên gốc nhằm hàn gắn lại trở thành nguyên nhân gây ra mâu thuẫn mới,” ông cho biết.

Trong các cuộc hòa giải trực tiếp, hòa giải viên có thể dễ dàng quản lý xem ai là người tham gia, nhưng trong môi trường trực tuyến, việc này sẽ khó khăn hơn, cùng với rủi ro và khả năng nội dung được ghi lại hoặc phát tán.

Chính vì vậy, ông Liêm đề xuất rằng luật cần quy định một số nguyên tắc tối thiểu cho hòa giải trực tuyến, bao gồm sự đồng thuận của các bên tham gia, và việc ghi âm, ghi hình cần có sự đồng ý của tất cả các bên trừ khi có quy định pháp luật khác. Hơn nữa, việc tổ chức hòa giải trực tuyến phải tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin.

Cân Nhắc Khi Chuyển Đổi Số Trong Hòa Giải

ĐBQH Nguyễn Đặng Ân (đoàn Lạng Sơn) cũng tán thành việc xây dựng một hệ thống thông tin quốc gia về hòa giải ở cơ sở. Ông khẳng định rằng đây là một tiêu chí quan trọng giúp quản lý, thống kê và chia sẻ dữ liệu để giảm bớt các phương thức quản lý thủ công.

Tuy vậy, ông cũng cảnh báo rằng chuyển đổi số cần phải tránh gây ra khó khăn thêm cho các cán bộ và hòa giải viên, chẳng hạn như việc nhập dữ liệu hay xử lý yêu cầu kỹ thuật phức tạp không cần thiết.

Theo ông, hòa giải trực tuyến không nên trở thành một mô hình bắt buộc triển khai đồng loạt. Tại những nơi có điều kiện hạ tầng phát triển, đây có thể là một phương thức hiệu quả. Nhưng ở những vùng nông thôn hoặc miền núi, nơi còn nhiều hạn chế về cơ sở hạ tầng và kỹ năng số, hòa giải trực tiếp vẫn cần được duy trì và đảm bảo giá trị pháp lý cũng như khả năng tiếp cận.

Ông đề xuất cần có ba yêu cầu chính cho việc triển khai hòa giải trực tuyến: một nền tảng chung, dữ liệu tối thiểu thực sự cần thiết và lộ trình áp dụng hợp lý với điều kiện từng địa phương.

ĐBQH Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp) đã chia sẻ rằng phương thức hòa giải trực tuyến vẫn còn gặp nhiều khó khăn, khó có thể đạt được hiệu quả như hòa giải trực tiếp. Việc gặp mặt trực tiếp để phân tích, thuyết phục các bên vốn đã là một thử thách, thì hình thức trực tuyến lại càng khó khăn hơn. Thêm vào đó, hạ tầng kỹ thuật trong các thôn, bản vẫn còn chưa đồng đều.

Do đó, ông kêu gọi cần thận trọng hơn trong việc triển khai hòa giải trực tuyến và ưu tiên phương thức hòa giải trực tiếp tại nhiều địa phương.

Quốc hội dành phút mặc niệm Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane

SKĐS – Sáng 10/8, trước khi bắt đầu nội dung Phiên thảo luận ở hội trường về dự án Luật Hòa giải ở cơ sở (sửa đổi), Quốc hội đã tổ chức phút mặc niệm Chủ tịch Quốc hội Lào Saysomphone Phomvihane.